全般
FACTFULNESSから学ぶ数字のマジックとデータの読み解き方
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全般 今さら聞けない日本の各省庁の役割と関係性について知るTIPS
今回のTIPSでは日本の11省庁について紹介致します。
それぞれの省庁にはどういった役割があるのか、いつでも説明できる知識を持って頂けるよう分かりやすくまとめました。
全般 集団的浅慮が蔓延った組織を浄化させる『悪魔の擁護者』を考えるTIPS
今回のTIPSでは、「集団的浅慮（せんりょ）」が蔓延ってしまった組織を浄化させる「悪魔の擁護者」について紹介致します。集団的浅慮とはグループシンクとも呼ばれる現象で、個人だと正しい判断が出来る現象でも、集団で話し合うことで間違った判断を下してしまう現象を指します。アメリカの心理学者によって提唱された考え方です。
全般 見落としがちなリモート会議の音声問題、ほとんどの解決策はマイクの指向性TIPS
ZOOMやSkype、はたまたTEAMSなどを活用したリモート会議で共通の課題として上げられる、音声問題についてTIPSを紹介致します。皆さんは、リモート会議で『音が途切れました！』『音が聞こえづらい！』『音が大きくなったり小さくなったりしています！』といった現象に遭遇したことはありませんか？一般的にインターネット環境の影響が議論の中心とされますが、実はマイクの指向性を理解していないことが原因である可能性があります。
全般 和久井健先生が描く『東京リベンジャーズ』に学ぶ、最高のPDCAサイクルを回す方法
タイムリープ出来る条件も限られており、とあるトリガーをキッカケにタイムリープ出来る仕掛けになっています。タイムリープ（現在→過去、過去→現在）する方法は１つしかなく、その絶対条件を毎回満たす必要があります。詳しくは是非本編をご覧ください。
全般 誰でも本当に伝えたいことはオブラートに包むからこそ、相手の本音を読み解くためのヒント
カスタマーサクセスで最も大切なことは、お客様の本心に向き合う心です。わざわざ、大切な時間を使ってお電話される気持ちを察することが、気持ちの良いカスタマーサクセスへの入り口です。本当に伝えたいことはオブラートに包まれていることが多いため、しっかりと見極めましょう。
全般 FACTFULNESSから学ぶ数字のマジックとデータの読み解き方
昨今、薬事法や景品表示法といった、厳しい表示に関する規制がある中で、その文言が嘘である可能性は極めて低い状況にありながら、伝わったイメージと事実が異なっている可能性が十分にあるという点について説明致します。
全般 【2021年5月22日更新】オススメリンクまとめ
ノウハウTIPSがオススメするサイトをまとめたリンク集です。
随時更新しますので是非ブックマークしてください。
全般 対外的に説明しやすいKPI（指標）の簡単な作り方TIPS
今回のTIPSでは、会社説明・サービス説明、優位性等を説明する時に必ず必要となる各種KPI（指標）を、自社のことをあまり知らない人に分かりやすく、説得材料としてピックアップする為の方法を紹介致します。