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カスタマーサクセス

誰でも本当に伝えたいことはオブラートに包むからこそ、相手の本音を読み解くためのヒント

カスタマーサクセスで最も大切なことは、お客様の本心に向き合う心です。わざわざ、大切な時間を使ってお電話される気持ちを察することが、気持ちの良いカスタマーサクセスへの入り口です。本当に伝えたいことはオブラートに包まれていることが多いため、しっかりと見極めましょう。