全般

集団的浅慮が蔓延った組織を浄化させる『悪魔の擁護者』を考えるTIPS

今回のTIPSでは、「集団的浅慮(せんりょ)」が蔓延ってしまった組織を浄化させる「悪魔の擁護者」について紹介致します。集団的浅慮とはグループシンクとも呼ばれる現象で、個人だと正しい判断が出来る現象でも、集団で話し合うことで間違った判断を下してしまう現象を指します。アメリカの心理学者によって提唱された考え方です。
全般

見落としがちなリモート会議の音声問題、ほとんどの解決策はマイクの指向性TIPS

ZOOMやSkype、はたまたTEAMSなどを活用したリモート会議で共通の課題として上げられる、音声問題についてTIPSを紹介致します。皆さんは、リモート会議で『音が途切れました!』『音が聞こえづらい!』『音が大きくなったり小さくなったりしています!』といった現象に遭遇したことはありませんか?一般的にインターネット環境の影響が議論の中心とされますが、実はマイクの指向性を理解していないことが原因である可能性があります。
エクセル

【EXCEL】スパークラインを活用して直感的に理解出来る推移表を秒速で作成するTIPS

今回のTIPSでは、エクセルの基本機能であるスパークラインを活用して、直感的に数字の推移が理解しやすい推移表を秒速で作成する方法を紹介致します。今後のビジネスに役立つと幸いです。今後も役に立つTIPSを紹介していきますので是非ご覧ください。
全般

和久井健先生が描く『東京リベンジャーズ』に学ぶ、最高のPDCAサイクルを回す方法

タイムリープ出来る条件も限られており、とあるトリガーをキッカケにタイムリープ出来る仕掛けになっています。タイムリープ(現在→過去、過去→現在)する方法は1つしかなく、その絶対条件を毎回満たす必要があります。詳しくは是非本編をご覧ください。
エクセル

【EXCEL】(サンプルファイル有り)FORECAST関数を活用して、将来の売上予測を自動計算するTIPS

将来の売上予測をする時に過去の傾向から割り出すといった算出方法を考えたことはありませんか?意外と考えれば考えるほど計算方法が思い浮かび進まないといった経験があるかと思います。そこで、今回はエクセルの基本機能である、「FORECAST」関数を活用することでそのあたりを自動化したいと思います。
全般

誰でも本当に伝えたいことはオブラートに包むからこそ、相手の本音を読み解くためのヒント

カスタマーサクセスで最も大切なことは、お客様の本心に向き合う心です。わざわざ、大切な時間を使ってお電話される気持ちを察することが、気持ちの良いカスタマーサクセスへの入り口です。本当に伝えたいことはオブラートに包まれていることが多いため、しっかりと見極めましょう。
パワーポイント

【PowerPoint】スライドマスターを攻略して、刺さる資料を高速作成する方法

今回のTIPSでは、パワーポイントの「スライドマスター」機能を活用して、統一性のある見やすい資料を高速作成する方法を紹介致します。「スライドマスター」機能を活用すれば、いつも同じスライドデザインを再現することが出来、大幅な作業短縮が可能です。
全般

FACTFULNESSから学ぶ数字のマジックとデータの読み解き方

昨今、薬事法や景品表示法といった、厳しい表示に関する規制がある中で、その文言が嘘である可能性は極めて低い状況にありながら、伝わったイメージと事実が異なっている可能性が十分にあるという点について説明致します。