[ITmedia エンタープライズ] 「ぼられている」と感じさせない値付けのロジックはどう組むか～考え方と採算管理の実践方法

愛用品の部品交換に来た顧客から「ぼられている」と疑いの目を向けられるのは値付けロジックが正しく機能していないからかもしれない。常時変化する市場の状況に対応しながら関係者との合意をうまく取り付けるための値付けと採算管理の関係を見ていく。