[ITmedia ビジネスオンライン] コロナ禍で成功パターンが消えた──逆境のベルフェイスを「受注率10倍」に導いた秘策

オンライン営業システムを提供するベルフェイスにとって、コロナ禍は逆境だった。多くの人がWeb会議システムで商談をすることに慣れ、競合は増え、電話商談の機会は減ったからだ。そんな中、セールスイネーブルメントに取り組んだことで、受注率は約10倍になったという。一体どんな取り組みを行っているのだろうか。