[ITmedia エンタープライズ] リコーリースがCRM刷新で「データドリブン営業」強化へ　「Dynamics 365」を活用

リコーリースは、CRMをDynamics 365に移行した。基幹システムとほぼリアルタイムで連携する他、営業日報やOutlookのスケジュール機能、Power BIとも連携し、業務効率化と営業力強化を図る。