[ITmedia ビジネスオンライン] 「土下座で済むならいいじゃないか」 迷惑客への土下座を促した店長はパワハラ?

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顧客がトラブルの末、従業員に土下座を要求。従業員の報告に店長は「土下座で済むならいいじゃないか」と取り合いませんでした。カスタマーハラスメントをする顧客から従業員を守らず、部下に対して土下座を促す行為は、パワハラでしょうか。