[ITmedia ビジネスオンライン] わざわざ外部の専門家に依頼したのに、人事評価制度が失敗する理由

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人事評価制度を構築・見直すときに、外部の専門家(コンサルタントなど)に相談するケースがあります。高い費用、多くの時間をかけたのに失敗するケースも少なくありません。どんな専門家を選ぶべきなのでしょうか。