[ITmedia ビジネスオンライン] “カスハラ”の実態に迫る　3位「同じクレーム」、2位「説教」、1位は？

直近3年間でカスタマー・ハラスメントを受けたことがある人は、どのような被害を受けたのだろうか。この質問に対し……。